Klantenservice

  Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van WoodFix kun je downloaden door te klikken op onderstaande button.

Verzenden

Alle bestellingen bij WoodFix met een afleveradres in Nederland, België of Luxemburg met een orderbedrag vanaf € 250,00 worden gratis geleverd. Voor bestellingen waarvan de orderwaarde onder de € 250,00 ligt, brengen wij verzendkosten in rekening.

Zendingen binnen Nederland:

Orderbedrag tot € 250,00: verzendkosten € 5,95
Orderbedrag € 250,00 of hoger: gratis verzending

Zendingen naar België:

Orderbedrag tot € 250,00: verzendkosten € 9,15
Orderbedrag € 250,00 of hoger: gratis verzending

Zendingen naar Luxemburg:

Orderbedrag tot € 250,00: verzendkosten € 13,25
Orderbedrag € 250,00 of hoger: gratis verzending

Leveren

De meeste producten kunnen wij binnen 1-3 werkdagen leveren vanuit ons eigen magazijn. Het kan echter voorkomen dat wij een bepaald product niet direct op voorraad hebben. In dat geval zullen wij het je zo spoedig mogelijk laten weten met de nieuwe te verwachten leverdatum. Je dient hierbij dan rekening te houden met een extra levertijd van ongeveer 4-5 werkdagen.

Retourneren

WoodFix levert enkel de beste houtreparatie producten. Ben je toch niet tevreden of heb je onverhoopt een verkeerd product besteld?

Voor al jouw aankopen bij WoodFix geldt een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Deze termijn gaat direct in na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kun je de producten retourneren, mits je de producten in originele verpakking en onbeschadigd aan ons aanlevert.

Hoe retourneer je producten?

  1. Neem contact met ons op om het retourproces in gang te zetten. Je kunt hierbij het contactformulier gebruiken of mailen naar info@woodfix.nl.
  2. Het product moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  3. Wij versturen je een formulier dat u invult; dit dient je bij te voegen aan de retourverzending.
  4. De kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw eigen rekening.
  5. Wij versturen je vervolgens binnen 14 dagen een creditnota.

 

Vragen?

Heb je verder nog vragen of opmerkingen, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.

WoodFix Benelux

+31 (0)6 27 137 502

+ 31 (0)6 27 137 502

info@woodfix.nl

We zijn bereikbaar op werkdagen maandag t/m vrijdag van 08:00 – 18:00 uur.

Vragen?

Heb je vragen of opmerkingen, dan kun je uiteraard contact met ons opnemen.

WoodFix Benelux

+31 (0)6 27 137 502

+ 31 (0)6 27 137 502 

info@woodfix.nl

We zijn bereikbaar op werkdagen maandag t/m vrijdag van 08:00 – 18:00 uur.


Wij gebruiken cookies om u de beste online ervaring te bieden.
Door akkoord te gaan, accepteert u het gebruik van cookies in overeenstemming met ons cookiebeleid.

Privacy Settings saved!
Privacy-instellingen

Onze website gebruikt cookies en scripts van Google om je gebruik van onze websites geanonimiseerd te analyseren, zodat we functionaliteit en effectiviteit kunnen aanpassen en advertenties kunnen tonen. Ook gebruiken we na aparte toestemming cookies en scripts van Facebook, Twitter, LinkedIn en Google om Social Media integratie op onze websites mogelijk te maken. Als je wil aanpassen welke cookies en scripts we mogen gebruiken, kun je jouw instellingen wijzigen. Meer informatie is beschikbaar in onze privacy statement.


WoodFix gebruikt cookies wanneer je bijvoorbeeld een product in de shoppingbag plaatst, iets op een bewaarlijst zet, of wanneer je een account aanmaakt of inlogt. Deze cookies zijn technisch vereist om de webwinkel of website te laten functioneren. Zonder deze cookies kan onze webwinkel/website niet getoond worden, vandaar dat je deze cookies niet kunt uitzetten.

Decline all Services
Accept all Services